鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的汽車(chē)行業(yè)反壟斷調(diào)查將走向何方,廣受關(guān)注。除了坊間盛傳的“天價(jià)罰單”,以及車(chē)企下調(diào)整車(chē)及零部件售價(jià)以外,反壟斷給汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的影響或?qū)⒙氏茸饔糜谏虡I(yè)車(chē)險(xiǎn)。
“奧迪品牌成為汽車(chē)行業(yè)反壟斷的第一案,是因?yàn)榇饲昂苯?jīng)銷(xiāo)商與保險(xiǎn)公司的矛盾已經(jīng)坐實(shí)?!币晃唤咏鼕W迪品牌的相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,售后部分車(chē)險(xiǎn)以及零部件的“價(jià)格黑匣子”正在被打開(kāi)。
記者了解到,已經(jīng)醞釀完成的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革正在行業(yè)內(nèi)征求意見(jiàn),計(jì)劃于明年初起開(kāi)始執(zhí)行新的投保及理賠方式。無(wú)論對(duì)于汽車(chē)行業(yè)還是保險(xiǎn)行業(yè),車(chē)險(xiǎn)改革的劃時(shí)代意義不亞于汽車(chē)反壟斷所惠及的范圍,甚至與消費(fèi)者切身利益更加相關(guān)。
車(chē)險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,從中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)手中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布“零整比”調(diào)查報(bào)告,到本次以零部件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)為主要突破口的反壟斷“風(fēng)暴”可以看出,接下來(lái)汽車(chē)售后市場(chǎng)的利益格局重新劃分及變革將接踵而來(lái)。
反壟斷背后的車(chē)險(xiǎn)博弈/
這場(chǎng)針對(duì)汽車(chē)行業(yè)的反壟斷幾乎波及所有汽車(chē)企業(yè)。從梅賽德斯-奔馳調(diào)整售后維修價(jià)格,到捷豹路虎率先整車(chē)降價(jià),企業(yè)相關(guān)人士表示,此輪政策監(jiān)管波及面之大、力度之廣已經(jīng)超過(guò)預(yù)期。汽車(chē)企業(yè)相關(guān)人士告訴記者:“不是針對(duì)一、兩家企業(yè),而是整個(gè)行業(yè)?!?
此后,奧迪湖北經(jīng)銷(xiāo)商與商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的價(jià)格糾紛,被率先上升到壟斷高度。據(jù)悉,針對(duì)梅賽德斯-奔馳華東辦公室的突襲式檢查取證也與售后壟斷相關(guān)。
了解汽車(chē)行業(yè)反壟斷的相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示:“奧迪只是第一家,后續(xù)企業(yè)的處罰結(jié)果將相繼浮出水面?!?
這一場(chǎng)汽車(chē)行業(yè)的政策“糾偏”緣何而起,又將走向何處,成為行業(yè)普遍思考的問(wèn)題?!疤幜P帶來(lái)的成效和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,遠(yuǎn)比處罰本身值得探究?!鄙鲜鱿嚓P(guān)人士分析認(rèn)為。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)咨詢(xún)委員會(huì)副主任安慶衡表示,整車(chē)市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)透明,而以零部件采購(gòu)、維修費(fèi)用為主的汽車(chē)后市場(chǎng)有諸多強(qiáng)勢(shì)條款。
車(chē)險(xiǎn)無(wú)憂(yōu)創(chuàng)始人兼CEO帥勇表示:“還記得‘零整比報(bào)告’嗎?這不僅僅是反壟斷,更是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)反擊汽車(chē)維修暴利的開(kāi)始?!?
此次汽車(chē)行業(yè)的反壟斷,特別是奧迪這一案例,將汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商與商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的“緊張關(guān)系”公諸于眾。
資料顯示,此次針對(duì)奧迪的反壟斷案例,是由于奧迪湖北經(jīng)銷(xiāo)商今年初簽訂“價(jià)格同盟”,約定統(tǒng)一的售后工時(shí)費(fèi)和零部件價(jià)格,對(duì)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的理賠限定了最低價(jià)格。如果商業(yè)車(chē)險(xiǎn)對(duì)于出險(xiǎn)車(chē)輛的理賠額度,達(dá)不到奧迪經(jīng)銷(xiāo)商約定的“價(jià)格同盟”,期間差價(jià)需要消費(fèi)者自行承擔(dān)。相關(guān)部門(mén)認(rèn)定這一“價(jià)格同盟”涉嫌壟斷。
按照《反壟斷法》第四十六條和第四十七條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議或?yàn)E用市場(chǎng)支配地位的,均將由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收違法所得,并處以一年度銷(xiāo)售額百分之一以上百分之十以下的罰款。
帥勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,中國(guó)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的“非市場(chǎng)化”定價(jià)模式,是導(dǎo)致出險(xiǎn)理賠混亂的根本原因。“非市場(chǎng)化”主要體現(xiàn)在兩方面,一是在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)規(guī)則制定時(shí)的考量標(biāo)準(zhǔn)非市場(chǎng)化;二是在理賠時(shí)零部件的非市場(chǎng)化定價(jià)。
商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革勢(shì)在必行/
汽車(chē)行業(yè)的反壟斷可能給汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)哪些長(zhǎng)期利好?目前看來(lái),商業(yè)車(chē)險(xiǎn)有望率先受益。
媒體報(bào)道稱(chēng),目前我國(guó)財(cái)險(xiǎn)公司平均總體費(fèi)用率可能高達(dá)35%~45%,同時(shí)車(chē)險(xiǎn)目前的理賠成本約為65%~75%,如果二者取平均值,則綜合成本就達(dá)到了110%,即每收取100元的保費(fèi),承包虧損為10元,其中70元用于出險(xiǎn)車(chē)輛賠付及維修。
一位經(jīng)銷(xiāo)商向記者介紹,行業(yè)通行慣例為保險(xiǎn)賠付率為50%,然而在實(shí)際操作中,受工時(shí)費(fèi)及零部件價(jià)格過(guò)高的限制,這一比例遠(yuǎn)高于50%;如果是豪車(chē)的保險(xiǎn),賠付率將更高。
“這一數(shù)據(jù)的不對(duì)等,導(dǎo)致除了極個(gè)別企業(yè)外,絕大多數(shù)財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)都處于虧損狀態(tài)。”帥勇向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹道。
保險(xiǎn)行業(yè)分析人士認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái),商業(yè)車(chē)險(xiǎn)被壓制。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波曾表示,治理車(chē)險(xiǎn)理賠難要堅(jiān)持5~10年,這是一件持之以恒的事情。
基于此,商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革已經(jīng)“破繭而出”?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉,正在征求意見(jiàn)的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革方案,按照基礎(chǔ)保費(fèi)占比約40%,風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)占比約60%進(jìn)行協(xié)調(diào)。
基礎(chǔ)保費(fèi)部分,將遵循“一車(chē)一價(jià)”的定價(jià)原則。一位車(chē)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,“目前我國(guó)車(chē)險(xiǎn)定價(jià)主要參考因素是新車(chē)購(gòu)置價(jià),這不是很科學(xué)。因?yàn)榧词故峭粌r(jià)位的車(chē),他們的維修成本也是差異巨大的?!庇捎诟髌放屏悴考蹆r(jià)及維修價(jià)格相差巨大,這一定價(jià)原則并不合理。
在商業(yè)車(chē)險(xiǎn)改革之后,零部件價(jià)格及維修價(jià)格將直接影響新車(chē)投保額度?!巴ㄟ^(guò)這一定價(jià)模式,整車(chē)企業(yè)降低‘零整比’就成為必行趨勢(shì)?!睅浻孪蛴浾弑硎?,不同零整比反映的零部件價(jià)格,對(duì)于新車(chē)保費(fèi)影響巨大。
此外,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)郝演蘇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出:“品牌汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始從謀求車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)前端利益,升級(jí)到謀求車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)末端利益的雙重車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)收益,保險(xiǎn)行業(yè)利益嚴(yán)重受損。”
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走訪發(fā)現(xiàn),對(duì)于定損價(jià)差,北京一家4S店店員的解釋是,他們報(bào)的都是原廠的配件價(jià)格,而按照保險(xiǎn)公司的定損價(jià)格維修,一般配件就只能配副廠的。不過(guò),他承認(rèn),現(xiàn)在4S店主要靠定損和維修賺錢(qián)。
反壟斷需相關(guān)政策配套升級(jí)/
安慶衡告訴記者,汽車(chē)行業(yè)反壟斷歸根結(jié)底是要惠及消費(fèi)者。伴隨乘用車(chē)市場(chǎng)回歸理性增長(zhǎng),利潤(rùn)已經(jīng)逐漸從售前轉(zhuǎn)向售后,而售后利潤(rùn)逐步透明化同樣成為必然。
“汽車(chē)行業(yè)反壟斷的重要目的是建立汽車(chē)流通領(lǐng)域的新秩序?!币晃黄?chē)行業(yè)分析人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹道,新秩序可能包括基于前端銷(xiāo)售的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理辦法以及后市場(chǎng)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
帥勇告訴記者,經(jīng)銷(xiāo)商的售后利潤(rùn)并不應(yīng)通過(guò)價(jià)格壟斷獲取。按照國(guó)外經(jīng)驗(yàn),售后利潤(rùn)主要來(lái)源于服務(wù)利潤(rùn),這也是汽車(chē)行業(yè)需要進(jìn)行思路轉(zhuǎn)換的地方。
此前有媒體報(bào)道,奧迪經(jīng)銷(xiāo)商并沒(méi)有按照承諾降低售后價(jià)格。
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