在線上線下融合的新商業(yè)時(shí)代,以O(shè)2O為代表的經(jīng)濟(jì)模式迅速進(jìn)入競爭的白熱化階段。洗衣領(lǐng)域O2O強(qiáng)勢(shì)崛起,其綠色、健康、便捷、實(shí)惠的服務(wù)也成為消費(fèi)者追求的終極目標(biāo)。
e袋洗作為O2O洗衣領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,以“洗衣”為起點(diǎn),逐步打造“共享經(jīng)濟(jì)”新環(huán)境,顛覆了傳統(tǒng)洗衣業(yè)的陳舊觀念,樹立了行業(yè)新的生態(tài)標(biāo)桿。
目前,健康洗衣已成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)和對(duì)用戶安全的基本保障。e袋洗制定了嚴(yán)格的合作商加盟標(biāo)準(zhǔn)及洗衣標(biāo)準(zhǔn),從洗衣加工商的品牌資質(zhì)、設(shè)備管理,再到員工技能、增值服務(wù)細(xì)節(jié)等方面均提出了較高的要求。用福奈特、象王等加工商的言外之意表述,跟e袋洗合作的“日子并不好過”——門檻高,要求嚴(yán),但其商業(yè)理念能夠帶來更多的忠實(shí)客戶。
除此之外,針對(duì)用戶關(guān)心的健康問題,記者做了深入調(diào)查,e袋洗的洗衣工藝可以堪稱為細(xì)菌的“火葬場”。首先清洗溶劑綠色環(huán)保,并且可以完成初步的衣物殺菌;其次烘干環(huán)節(jié),高溫烘干不僅防止晾曬二次污染,還可增加衣物的柔軟舒適度;再次,以隧道整燙為代表的5種熨燙工藝能夠滿足不同的需求,還可在120攝氏度的高溫蒸汽下實(shí)現(xiàn)徹底殺菌消毒。
近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)看似給加工商增加了成本和難度,但實(shí)際上,e袋洗的經(jīng)營模式不僅為眾多洗衣店節(jié)省了店鋪成本,屬地化就業(yè)也解決了40、50、60后的就業(yè)問題。這種模式有效利用了社會(huì)資源,經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保優(yōu)勢(shì)并存,實(shí)現(xiàn)了洗衣業(yè)的“共享經(jīng)濟(jì)”。
具體來看,e袋洗將傳統(tǒng)的洗衣服務(wù)植入微信,用戶利用“e袋洗”APP足不出戶即可完成下單,享受掌上下單、全天候上門取件、實(shí)時(shí)跟蹤、48小時(shí)送回的全流程極致洗衣體驗(yàn)。加工商可減少收件送件的時(shí)間,業(yè)務(wù)規(guī)模增大形成邊際成本遞減。同時(shí)取送件業(yè)務(wù)為寶兒媽、退休人員以及其他有閑暇時(shí)間和創(chuàng)收需求的人提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
榮昌洗衣董事長張榮耀曾表示,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)三要素是洗衣質(zhì)量、便捷和時(shí)間,但是這三個(gè)要素僅占到服務(wù)總體的30%。另外70%是互聯(lián)網(wǎng)概念的服務(wù)業(yè),即有形服務(wù)和無形服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正在影響著人們的生活方式,也使閑散社會(huì)資源重新整合利用,符合“共享經(jīng)濟(jì)”的邏輯。有學(xué)者稱,未來的經(jīng)濟(jì)是共享的。面對(duì)生活服務(wù)O2O的萬億市場,分享更成為一種高階層的消費(fèi),以e袋洗為代表的O2O洗衣模式或?qū)⒊蔀橐环N新的社交模式。2015年,e袋洗預(yù)計(jì)將服務(wù)范圍擴(kuò)張至20個(gè)城市,為更多用戶提供超越性價(jià)比預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。
責(zé)任編輯:張萌